Retourneren & annuleren
Voor zakelijke afnemers is het herroepingsrecht uitgesloten. Retourneren of annuleren kan alleen bij een product dat defect of incompleet is geleverd.
Geen herroepingsrecht
BijHartong levert alleen aan zakelijke afnemers. Voor hen is het herroepingsrecht uitdrukkelijk uitgesloten, evenals een recht op retour of annulering van een geplaatste bestelling.
Alleen bij defect of onvolledig
Een uitzondering geldt voor een product dat bij levering defect of incompleet is (non-conformiteit). Alleen dan is retourneren of annuleren mogelijk, binnen de gestelde garantietermijn.
Lees de algemene leveringsvoorwaardenLees over garantie en service
Binnen vijf werkdagen na ontvangst aanmelden
Omdat wij professionele reinigingssystemen, machines en onderdelen leveren, moeten retourproducten ongebruikt en in originele staat terugkomen.
Kosten. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Voorwaarden voor de retourzending
- Het product is ongebruikt: niet gemonteerd, getest of beschadigd
- De originele verpakking is ongeopend
- Het product is compleet, inclusief onderdelen, handleidingen en accessoires
- De verpakking is niet beschadigd, beschreven of beplakt
